Calitate

Problema calitatii a fost de importanta strategica pentru Critical inca de la fondare, in 1998. Pe parcursul timpului, imbunatatirea continua a proceselor de dezvoltare software in conformitate cu standardul ISO 15504, a permis companiei sa ajunga la un nivel de maturitate unic in Portugalia si sa obtina certificarea sistemului propriu de management al calitatii (QMS) in conformitate cu standardul ISO 9001:2000, utilizand schema TickIT, devenind singura companie iberica cu acest certificat. Critical a fost de asemenea prima companie IT Portugheza care a obtinut Certificare NATO / AQAP 2110 si AQAP 150 si CMMI Maturity level 3. In plus, Critical a fost prima companie din Portugalia care a obtinut certificarea EN9100.

In perioada actuala calitatea reprezinta un factor important si distinctiv si un avantaj pentru compania ce opereaza intr-o piata extrem de competitiva. Avantajele pentru clientii nostri se observa in punerea in aplicare a proiectelor la timp (on-time) si in bugetul alocat (on-budget), livrarea de solutii de inalta calitate si reducere a costurilor.

Procesele si practicile de calitate in Critical includ nivelurile organizational si de management, inginerie, suport, control, audit si sunt ajustate in functie de proiect si de nevoile specifice clientului. Aceasta flexibilitate ne permite sa dam raspunsul potrivit proiectelor de tip si nivel de importanta diferite.

Imbunatatirea QMS este implementata in mod continuu si e declansata de feedback-ul de la clientii nostri, in conformitate cu standardele internationale si practicile de inginerie software, cum ar fi modelele CMMI, ISO 15504 - Process Assessment (de asemenea cunoscut ca SPICE - Software Process Improvement and Capability Determination) , ISO 12207 - Software Life Cycles - precum si standardele European Space Agency (ESA).